Τεχνικός: Γεια σας ποιο είναι το πρόβλημά σας;
Πελάτης: Βγαίνει καπνός από το τροφοδοτικό!
Τεχνικός: Τότε νομίζω ότι χρειάζεστε ένα καινούριο τροφοδοτικό.
Πελάτης: Οχι! Χρειάζεται τροποποίηση των αρχείων συστήματος.
Τεχνικός: Πιστέψτε με, έχει χαλάσει το τροφοδοτικό και πρέπει να αντικατασταθεί.
Πελάτης: Αποκλείεται! Κάποιος μου είπε ότι πρέπει να τροποποιήσω τα αρχεία συστήματος κι όλα θα είναι εντάξει. Θέλω να μου πείτε ποια εντολή πρέπει να προσθέσω.
Επειτα από δέκα λεπτά συζήτησης ο πελάτης ακόμα επιμένει ότι έχει δίκιο.
Ο τεχνικός, απελπισμένος πια, τα παρατά:
Τεχνικός: Ωραία, ζητώ συγγνώμη, έχετε δίκιο. Υπάρχει μία κρυφή εντολή DOS την οποία συνήθως δεν δίνουμε στους πελάτες.
Πελάτης: Βλέπετε, αφού το ήξερα!
Τεχνικός: Λοιπόν, πρέπει να εισάγετε την εντολή LOAD NOSMOKE.COM στην τελευταία σειρά του αρχείου CONFIG.SYS. Υστερα ξαναπάρτε με τηλέφωνο για να μου πείτε εάν όλα είναι εντάξει.
Αλλα δέκα λεπτά αργότερα:
Πελάτης: Δεν έγινε τίποτα! Το τροφοδοτικό καπνίζει ακόμα!
Τεχνικός: Ποια έκδοση του DOS χρησιμοποιείτε;
Πελάτης: MS-DOS 6.22
Τεχνικός: Τότε έχετε πρόβλημα. Η έκδοση αυτή δεν διαθέτει ακόμα NOSMOKE.COM. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Microsoft και να ζητήσετε το σχετικό upgrade. Παρακαλώ να με ενημερώσετε.
Μία ώρα αργότερα:
Πελάτης: Χρειάζομαι ένα καινούριο τροφοδοτικό.
Τεχνικός: Πώς σας ήρθε ξαφνικά;
Πελάτης: Ξέρετε, τηλεφώνησα στη Microsoft και τους είπα ακριβώς ό,τι μου είπατε εσείς. Επειτα μου ζήτησαν τη μάρκα, το μοντέλο κι άλλα στοιχεία του τροφοδοτικού.
Τεχνικός: Και τι σας απάντησαν;
Πελάτης: Μου είπαν ότι το δικό μου τροφοδοτικό δεν είναι συμβατό με NOSMOKE.COM